Retours et remboursements

Retours

Vous disposez de quatorze jours après la réception de votre produit pour nous retourner le produit si vous ne souhaitez pas le conserver.

Les produits doivent nous être retournés encore dans leur emballage d'origine et ne pas avoir été utilisés.

Votre colis doit être accompagné de votre numéro de commande et nous être envoyé par la poste.

Remboursements

Si un produit de votre commande ne peut pas vous être livré dans les 24h, un bon de remboursement vous est automatiquement attribué.

Sur simple demande par email ou téléphone , vous pouvez demander la transformation de ce code de réduction en un remboursement, selon le mode de règlement qui vous convient.


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