Voici ce que pensent nos clients
Parce que nous faisons le maximum pour les satisfaire, nos clients nous apprécient et nous le disent !
Pour recueillir leurs impressions de manière indépendante et transparente, nous avons mis en place depuis la fin de l'année 2012 un partenariat avec Trustpilot.fr, un site spécialisé dans l'évaluation de sites eCommerce par leurs clients.
Retrouvez maintenant l'avis de nos client(e)s directement sur http://www.trustpilot.fr/review/lafourmicreative.fr ou en cliquant sur le logo ci-dessous :
En parallèle de ce partenariat, nous recevons aussi directement des témoignages de nos clients.
En voici quelques uns :
________
Nathalie, le 05 Février 2014
bonjour
j'ai bien reçu ma silhouette caméo la semaine dernière et je vient de l'installer. Je voulais vous informer que lors de mon choix il y avait 2 boutiques entre lesquelles j'hésitais à passer ma commande. le prix était le même (280 e) j'ai donc appelé ces 2 boutiques (dont vous:-)) et mon choix s'est porté "chez vous" en effet j'ai eu quelqu'un de très gentil qui a pris du temps pour répondre à mes questions et même au delà ... à m'expliquer différents points sur la machine (investissement conséquent tout de même!!) je tenais à vous remercier . En France les gens savent toujours râler quand ça ne va pas mais ne sont pas aussi prompt à dire quand ça va bien, j'ai pris le parti de vous dire ma satisfaction. Encore une fois merci
cordialement
________
Géraldine, le 29 Janvier 2014
bonjour, je tenais à vous féliciter (à une époque où la réclamation est plus prompte que la gratitude! lol); en effet, vous êtes le site le mieux placé en rapport offre/prix sur le scrap sans compter votre réactivité, votre sérieux et une communication des plus rapide et conviviale!
J'ai du m'orienter vers un de vos concurrents (commençant par un S...) pour l'achat de matrices Tim Holtz que vous ne proposez pas : j'ai attendu 10 jours avant de recevoir mon colis et n'ai eu aucune réponse à mes mails! c'est vous dire pourquoi il était important de souligner votre qualité de service client et vous renouveler toute ma fidélité (Ah si vous proposiez tout le matériel qu'une scrappeuse peut envisager de posséder! mdr!), et même si j'ai perdu au tirage au sort (mdr) : je vous dis à bientôt pour une nouvelle commande!
________
Laure Delval, le 15 Janvier 2014
Parfait!
Souhaitant une info complémentaire sur le produit que je souhaitais acheter, j'ai envoyé un mail et reçu très rapidement une réponse précise à ma demande. J'ai donc passé commande et reçu en un temps record mon produit au relais colis choisi. Produit qui correspondait complètement au descriptif. Bref... Parfait!
________
Art'Graph, le 19 Septembre 2013
J'ai fait le bon choix !!!
Je suis très satisfaite de mes achats en ligne avec La fourmi Créative! Service rapide avant la vente pour des informations claires, commande traitée rapidement, envoyée rapidement et avec sérieux. Facturation instantanée. Beaucoup de soin dans l'emballage. Pour ma première commande, je suis enchantée et j'ai bien l'intention de devenir une cliente fidèle de la Fourmi !
________
Dominique, le 06 Septembre 2013
Je suis ravie de ma commande, expédition plus rapide que prévue, satisfaite de l'article commandée ainsi que du service client. En effet j'avais oublié de noter l'adresse mail d'une amie qui me parrainait, je l'ai signaler, suite à quoi j'ai reçu un code promotionnel correspondant au montant de la réduction prévue lors d'un parrainage.
________
Blandine, le 09 Août 2013
Juste, parce que je sais que cela fait toujours plaisir, je vous remercie beaucoup pour votre performance, pour l'envoi tres rapide des colis (et ça c'est bien car quand on commande on se lagnuis d'avoir les articles!), des cadeaux que vous faites, de la rapidité dans les réponses quand on vous pose des questions, de votre choix de produits de plus en plus larges et de vos prix pour lesquels vous faites beaucoup d'efforts.
________
Marie, le 24 Juillet 2013
Bonsoir,
J ai decouvert mon colis ce soir et je voulais vous remercier pour le cadeau recu. Ca me fait plaisir d avoir une petite attention de votre part. Et il faut savoir remercier les gens pour leur geste professionnel ! Jamais je ne suis decu de mes commandes chez vous ! Merci de me conforter dans ma fidelité a votre site.
________
Marie-Christine, le 24 Avril 2013
Bonjour,
Juste ce message pour vous remercier pour votre rapidité concernant l'envoie du colis.
En effet, ayant passé commande ce WEnd, j'ai reçu ce jour le paquet alors qu'avec d'autres sites de ventes bien connus (en commandant le WE) nous ne sommes jamais livrés aussi vite!!!!!!.
Bien à vous.
________
Débora, le 29 Janvier 2013
Bonsoir,
j'ai trouvé les feuilles de scrap qui me manquaient pour faire mes faire-parts de naissance, par chance j'ai trouvé la référence et le nombre exact de feuilles qu'il me fallait.......commandé le vendredi matin, reçu le mardi matin, livraison ultra rapide et emballage soigné. Le service clientèle aussi bien par téléphone qu'en tchat direct est très sympathique.....
Merci la fourmi créative 100% de satisfaction :)
________
Laurence, le 04 Décembre 2012
Bonsoir la fourmi créative,
Je tiens à vous remercier pour la planche de tampon reçu ds mon colis, cela est tjr agréable de recevoir un cadeau.
Par la même occasion, je tiens à vous féliciter pour le soin que vous apportez à l' envoi de vos colis et la précaution de ceux- ci.
C' est toujours très agréable d' aller sur votre site, car celui- ci est clair et bien structuré, mais aussi bcp de choix, et de promotions.
Merci de votre gentillesse, et avec un peu d' avance je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d' année...

Patricia, le 24 Octobre 2012
j’ai bien reçu ma commande et je suis très contente des produits et de la rapidité de vos services ainsi que votre accueil téléphonique , je vous remercie beaucoup pour les agréables moments que je vais passer et à très bientôt.
________
Domy, le 10 Octobre 2012
Colis bien arrivé. Merci pour votre rapidité et pour les soins avec lesquels les colis sont préparés.
________
Rachel, le 30 Septembre 2012
Commande bien reçu à Saint Martin. Complète. Très satisfaite des produits de qualité. Satisfaite sur les délais de livraison. très bonne prestation. Et Merci pour le beau cadeau. À trés bientôt.
________
Alain, le 27 Septembre 2012
Commande bien reçue, parfait
Un grand merci pour le joli tampon reçu en cadeau, il est superbe.
Merci aussi pour votre rapidité
Bonne continuation
________
Laurence, le 17 Août 2012
Bonsoir la fourmi créative,
J'ai bien reçu toute ma commande et je suis satisfaite de tous les articles, je passerai encore commande chez vous, je vous remercie aussi pour le cadeau offert cela est gentil .
A bientôt et bon week end.
________
Virginie, le 02 Août 2012
Bonjour, juste un petit mot pour vous dire que je suis encore une fois très contente de ma commande. Expédiée rapidement, les produits sont excellent.
Merci beaucoup
________
Brigitte, le 26 Juillet 2012
Bonsoir,
J'ai bien reçu votre colis hier et je voulais vous remercier encore de votre
gentillesse.
Bien cordialement
________
Monique, le 03 Juillet 2012
Un petit mot pour vous informer que le colis est arrivé emballage hyper soigné , tout est parfait .
MERCI
________
Marika, le 26 juin 2012
I hope you understand english, I don't speack french but I'd like to tell that your work is very good and the shipping so fast.
I enjoy buying from La Fourmi creative!
Thank you so much, have a nice day
plaisir. Vous êtes une tres sérieuse sociétée. Je suis contente de vous
connaitre.
Je suis ravie encore une fois par vos services.
J'ai été contente de faire votre connaissance à Version Scrap Paris.
C'est toujours agréable de faire des visus et d'en profiter pour découvrir les produits proposés dans votre site.
Cordialement
Christine!
A bientôt
Votre échange a été super rapide.
Merci d'être si réactif pour les problèmes de SAV.
Cordialement...
48h pile et voilà mon colis.
Je félicite votre sérieux.
A très bientôt j'espère et bonnes fêtes.
Merci bien pour votre réponse et votre rapidité.
Ma deuxième commande vient de me parvenir ce jour et parfaitement bien, et avec les petits cadeaux
Merci je dois dire que je suis enchantée de votre site qui sait nous livrer rapidement.
Merci beaucoup.
Un grand merci pour ma commande qui, comme d'habitude, était parfaite.
Je voulais vous dire un grand merci pour les tampons offerts.
Vous êtes adorables !!!
Bonnes fêtes de Noël à tous
Cordialement
Corinne
J'ai bien reçu aujourd'hui la perforatrice Artemio.
La découpe est parfaite.
Je vous remercie très sincèrement non seulement pour votre gentillesse mais aussi pour les marques de confiance que vous accordez à vos clients.
A bientôt pour une nouvelle commande.
Respectueusement.
Hier dans ma boîte à lettres j'ai reçu, à ma grande surprise, une planche de tampons Penny Black accompagnée d'une très gentille lettre!
Je tenais à remercier toute votre équipe de cette délicate attention!
Je n'ai jamais été déçue de votre service qui reste très professionnel depuis le début.
Encore un tout grand merci.
Evelyne
C'est très gentil à vous.
J'avoue que cela m'a fait un "drôle d'effet" lorsque j'ai ouvert ma boîte aux lettres samedi vers 13 h, car je vous avais justement passé une commande du logiciel Silhouette studio designer le matin même et je ne comprenais pas très bien pourquoi j'avais un paquet de votre part dans ma boîte dès samedi,
J'ai eu un moment de doute avant d'ouvrir l'enveloppe.
Merci encore pour ce geste et votre accueil,
J'ai effectivement toujours été très satisfaite de mes commandes passées auprès de vous même si hélas en ce moment la conjoncture difficile me contraint à réduire mon budget loisirs.
Bonne continuation à La fourmi créative et merci à toute l'équipe.
Bien sincèrement,
Sophie
Je viens de recevoir aujourd'hui une nouvelle machine en échange de celle défectueuse que j'avais retourné au SAV de Toga.
Je tiens à vous remercier pour votre sérieux et votre efficacité dans cette affaire et je ne manquerai pas d'en faire bonne publicité autour de moi.
Cordialement
Marylène
Aujourd'hui, je vous écris pour vous dire un GRAND MERCI pour le cadeau que j'ai trouvé dans ma boite à lettre.
Je suis très sensible à ce geste et je vous souhaite encore de nombreuses années de réussite et que ce lien que vous avez su créer avec vos clients perdure éternellement.
Cordialement
Fanbricol sur Crafty
J'étais absente cette dernière quinzaine, et, à mon retour, j'ai eu la grande surprise de trouver un beau cadeau de votre part.
Je vous en remercie infiniment car j'étais bien loin de m'attendre à une telle chose !
Merci donc infiniment pour ce cadeau.
Je souhaite longue vie à votre entreprise et j'espère pouvoir encore longtemps commander chez vous. Bonne fin de journée.
Bien cordialement.
Evelyne D.
Je voulais vous remercier pour le joli cadeau que j'ai découvert dans ma boîte aux lettres au retour du boulot pour nous remercier de notre fidélité.
C'est une généreuse attention qui m'a fait énormément plaisir !!!
Je suis une cliente satisfaite, soyez-en sûr, l'équipe de la fourmi est formidable !!!
Alors je vous dis encore MERCI, et vive la Fourmi Créative.
Bien à vous
Il me plaît d'autant plus que je ne possédais pas ce modèle de tampons.
Pourvu que vos concurrents aient la même idée !!! Je plaisante...
Tous mes encouragements vous accompagnent pour toujours nous proposer de beaux produits. Cordialement.
Je tiens à vous remercier pour le cadeau surprise que vous m'avez envoyé; il est un outil jusque-là inconnues, une découverte très agréable.
Merci beaucoup !
Anna Maria
J'ai reçu aujourd'hui un super cadeau et je vous en remercie.
Merci à toute votre équipe pour le sérieux dont elle fait preuve lors de la préparation et de l'envoi des colis.
Bien cordialement
Armelle
________
Je ne m'y attendais pas. Ça fait plaisir.
Merci beaucoup.
Je tenais à vous informer que j'ai été très touchée par la cadeau fidélité que vous m'avez offert.
Cela m'a fait très plaisir.
Bonne continuation dans vos activités et très bonne journée.
Quelle surprise ce matin!
Le facteur vient de sonner pour me remettre un colis de "la Fourmi Créative"...
mes neurones se sont mis en marche de suite ...
Je n'avais pas souvenir de vous avoir envoyé une commande récemment...
Quand j'ai ouvert le colis et découvert le pistolet à chaleur et la lettre qui l'accompagne, ça m'a fait très plaisir!
Surtout que mon pistolet à chaleur est une antiquité (la marque "craft tool- Creative" qui fonctionne toujours, mais qui prend de l'âge...).
C'est un des premiers achats que j'ai fait, il y a plus de 12 ans, à l'époque où je ne connaissais pas le scrap, mais où je réalisais des cartes en utilisant des tampons...
Merci beaucoup pour ce cadeau!
Bon anniversaire à la petite Fourmi devenue grande... et à toute votre équipe!
Bonne journée à vous !
Brigitte
Très agréable surprise....
Merci
Hélène D
En lisant le courrier qui l'accompagnait, j'ai compris que c'était une gentille attention de votre part.
Je n'ai pas encore regardé comment cela fonctionnait mais je vous remercie infiniment;
Cela fait toujours plaisir de constater que les clients sont appréciés.
Je vous remercie pour les soins que vous apportez à la préparation de nos commandes et pour votre gentillesse.
Bonnes salutations.
Anne-lise
J'ai eu ce matin l'agréable surprise de recevoir votre colis cadeau!
Je vous remercie vivement pour ce geste d'attention qui me fait plaisir et vous remercie pour votre service de qualité (articles toujours présent sur votre site, rapidité pour le traitement de la commande et livraison rapide qui sont un plus pour votre notoriété), ce qui n'est pas toujours le cas sur d'autres sites internet français de loisirs créatifs bien connus !!
Un grand merci et souhaite à votre équipe créatives un bon week-end !
Pascale V.
Je tenais à vous dire un grand merci pour ce cadeau que j'ai reçu aujourd'hui.
Je suis très touchée, très surprise aussi encore merci beaucoup et merci à toute l'équipe car je suis très contente de vos services clientes, colis etc, rien a dire !
Cordialement,
Nathalie
J'en profite pour vous assurer de ma fidélité car votre site nous propose régulièrement des nouveautés et il est difficile de ne pas succomber à la tentation.
Encore merci et à bientôt.
C'est avec surprise que j'ai trouvé dans ma boite aux lettres un colis de votre part, puisque ma dernière commande passée chez vous hier matin ne pouvait être arrivée aussi rapidement.
J'ai d'abord pensé à une erreur, puis en ouvrant j'ai découvert que vous offriez ces très beaux cadeaux à vos fidèles clientes.
Alors, un grand MERCI à la Foumi Créative ainsi qu'à toute l'équipe qui la forme!
Et encore bravo pour le sérieux et le professionnalisme de votre boutique.
Bien cordialement,
Cela m'a fait énormément plaisir de voir que la fidélité est ainsi récompensée.
Je peux vous assurer qu'effectivement votre entreprise a fait du bon travail tout au long de ces cinq années et que cela va continuer très longtemps.
En tout cas vous pouvez compter sur ma fidélité.
Encore mille fois MERCI !
Bien amicalement
Geneviève C
C'est noël avant l'heure ! J'ai reçu aujourd'hui votre magnifique cadeau.
Je vous remercie. Je suis très touchée par votre délicat attention.
J'adore votre boutique et je continuerai à vous être fidèle.
Delphine D
Je viens de recevoir ma dernière commande... avec un paquet cadeau supplémentaire.!....
Au-delà du geste commercial, c'est pour moi un geste d'amitié et je vous en remercie.
J'ai toujours été satisfaite de vos services, c'est pourquoi je reste fidèle, ne changez rien, tout va bien.
Un grand merci à toute l'équipe, et à bientôt pour d'autres commandes.
Bien cordialement, Danièle !
J'ai reçu un colis de la Fourmi Créative aujourd'hui.
Etrange, je n'ai pas passé de commande...
Une erreur peut-être ? Non, ce colis est bien pour moi : UN CADEAU pour fêter les 5 ans de la Fourmi Créative.
Merci beaucoup.
Accueil, réactivité, efficacité toujours au rendez-vous.
Continuez comme ça.
J'espère que nous aurons encore de nombreuses années à partager ensemble !
Longue vie à la Fourmi Créative !
Amicalement.
Une Cliente très Fidèle.
Je suis touchée de votre gentillesse.
Cordialement.
Laurence
Juste un petit mot au sujet de ma commande : Rapide.
Ravie très contente des produits commandés.
Merci et à très très bientôt.
Cordialement,
Virginie
Merci pour l'avoir des 15€ c'est très sympa.
Et j'en profite pour vous dire combien j’apprécie vos services : colis bien soigné, service après vente super, et relation clientèle géniale : tout est bien.
Encore merci pour tous.
Cordialement.
Les infos par email de toutes vos offres me rendent diiiingues!
Vous restez ma boutique préférée et je trépigne d'impatience de retrouver un peu de budget pour me faire plaisir chez vous, alors je vous dis à bientôt !
Juste un petit mail pour vous dire que j'ai bien reçu mon colis de la fourmi il y a 2 jours et je tenais à vous remercier de votre extreme gentillesse : j'avais mis un petit mot disant que plutôt que le double face en cadeau je serai super ravie de recevoir un petit tampon car je demarre ds le scrapbooking et je n'ai pas encore beaucoup de choses même si j'ai déjà bien investi par les commandes que je vous ai faites et attirée par vos offres alléchantes ....
Et j'ai eu le bonheur de trouver une petite serie de papillons en plus du double face ....
Alors du fond du coeur MERCI ...
Vous n'imaginez pas comme celà m'a touchée ...
Je trouve celà tres gentil car vous n'étiez pas obligés ...
Autant vous dire que je retenterai à chaque fois !!! ( lol )
Bonne journée à vous et merci encore
J'ai reçu ma première commande et vous en remercie.
On reçoit trop souvent des réclamations (négatives) et on ne dit jamais assez souvent quand quelque chose est bien alors je voulais vous féliciter pour la qualité des produits et pour votre réactivité!
Vos produits sont en encore mieux que sur les photos!
Bonne semaine à tous.
Cordialement
C'est avec plaisir, encore aujourd'hui, que j'ai reçu les articles commandés : les emballages sont toujours soignés et les articles correspondent aux photos...
Je suis entièrement satisfaite !
Et j'ai trouvé super sympa de m'avoir envoyé en cadeau "mon sac à idées", malgré le fait que je n'avais pas atteint la somme de 60 euros de commande.
Je vous souhaite bonne continuatio
Continuez à nous faire rêver sur d'autre nouveautés pour nos créas futur !
Merci.
Et sans oublier la livraison ... au top !!
Vive la fourmi créative !!
A bientôt .
Je voulais vous dire une nouvelle fois la satisfaction que j'ai de vos services.
Une question et la réponse est sur votre écran dans les minutes qui suivent.
Efficacité, rapidité, contact font de vous mon site préféré.
Merci à toute votre équipe.
Bien cordialement
Je voulais vous félicitez du choix, des prix et des dernières nouveautés sur votre site qui pour moi est une référence!
J'aime y venir chaque jour pour y voir de nouveaux produits ainsi que vos promotions journalières. Un grand bravo à vous tous qui faites un maximum pour nous scrappeuses et passionnées!
Vinciane.
Je tiens à vous remercier pour votre réactivité et votre sérieux.
Je commande toujours chez vous en toute confiance, et vous venez de me prouver une nouvelle fois que j'ai raison.
Je souhaitais également vous signaler que j'apprécie énormément l'aide en ligne (le chat en direct) qui a été mis en place il y a quelques temps. J'ai pu le tester lors de ma dernière commande et j'en ai également été très satisfaite.
Vous remerciant de nouveau pour l'excellente qualité de votre site
Bien à vous.
J'ai bien reçu mon colis !
Merci pour la rapidité.
Cordialement.
Reçu 5/5 le colissimo avec la nouvelle machine à pâte Fimo !
Aucune comparaison avec la machine précédente !
Nous allons pouvoir faire du très bon travail!
Merci encore pour la rapidité avec la quelle vous avez réglé le problème !
A bientôt pour une nouvelle commande promotionnelle.
Cordialement.
Bonjour,
J'ai bien reçu ma commande.
Je vous remercie beaucoup.
Amicalement;
Brigitte.
Merci beaucoup pour votre efficacité.
Je tiens aussi à vous remercier pour la rapidité d'envoi de vos colis;
On est toujours très impatient de les recevoir !!
Bonjour,
J'ai bien reçu mon colis ce matin.
Merci pour les clear stamps, ils sont très jolis.
A bientôt. !!
Je viens de recevoir ma commande.
Merci pour votre rapidité, pour l'emballage soigné.
Bonne continuation et à bientôt.
Merci !
Merci de votre célérité.
Au plaisir.
Je vous remercie infiniment pour la très jolie boite ARTEMIO que vous m'avez envoyée en cadeau avec ma commande.
Je suis ravie.
Merci encore
J'ai bien reçu ma commande ce matin.
Je vous remercie beaucoup pour votre rapidité.
Je ne manquerai pas de recommander à mes amies brodeuses votre maison pour son sérieux.
A une prochaine fois j'espère et encore merci à vous.
Cordialement
Un petit mot pour vous remercier j'ai effectivement bien reçu ce jour le petit colis contenant la perfo. Arrivée a temps en plus !
Je tenais a vous dire que je suis très satisfaite et que je ne regrette pas la confiance que je vous porte.
Merci.
J'ai bien reçu ma slice et je voulais vous remercier du remplacement très rapide et le sérieux que vous avez apporté au service après vente.
Merci beaucoup.
C'est parfait !
Compliments !
Nicole
Je souhaiterais bénéficier de la remise de 5% lors de ma prochaine commande, pourriez-vous m'envoyer mon code réduction s'il vous plaît.
Je tiens à vous féliciter pour la qualité des produits proposés sur ce site.
Cordialement,
Cyril
Je vous écris ce mail car je tenais sincèrement à vous remercier.
J'ai reçu aujourd'hui ma commande, et je voulais vous signifier mon entière satisfaction.
Tous les produits m'enchantent !
Les cadeaux que vous m'avez fait parvenir sont très beaux (le scallop heart chipboard album de Maya Road et le pearlescent chalking set de Pebbles Inc.).
Et les feuilles que vous avez mises en remplacement de celles en rupture de stock sont vraiment magnifiques...
Merci encore !
Vous souhaitant une bonne réception de ce courrier, et avec toute ma gratitude.
Sabrina... plus que jamais fidélisée !
Merci pour votre efficacité.
J'ai reçu mon colis ce matin.
Colis soigné, rapide, conforme à mes attentes
Bonne journée.
J'ai bien reçu le colis aujourd'hui.
Tout est parfait.
Merci.
Cordialement.
Un grand merci pour mon colis.
Je suis super contente !!
Bonne journée à vous !!!
Patricia.
Juste quelques mots pour vous dire combien je suis enchantée de ma commande qui est arrivée très vite en MARTINIQUE !
Merci beaucoup pour les jolis petits cadeaux!
Un gros "hi pipipe houra" pour la fourmi créative!
A très bientôt Huguette
Juste pour vous dire que j'ai profité de vos soldes et que j'en suis très satisfaite.
J'ai déjà réalisé un carnet avec les fournitures reçues et j'ai fait un article sur mon blog.
Bien évidemment, j'ai à nouveau cité votre site !!
Mélanie
http://c-fait-maison.eklablog.com/>
J'ai bien reçu mon paquet ce matin (commande-facture n° 103891).
Tout est parfait.
Merci.
Bonne fin de journée
J'ai bien reçu ma commande ce matin et tout est parfait : l'emballage, le délai, le prix et le cadeau.
Merci beaucoup et bonne continuation.
A bientôt.
Merci beaucoup les tampons que j'ai commandé sont très beaux.
Je vous souhaite une très bonne année 2011 à toute l'équipe de la Fourmi Créative et une très bonne réussite.
A bientôt pour d' autre commande.
Marylène
Impeccable.
Prix imbattable.
J'ai bien reçu ma commande ce matin et suis très contente
A bientôt.
Je vous écris pour vous informer que le colis est arrivé.
Tout parfait!
Merci
Joyeux Nouvel An
Marianna
Je viens de recevoir ma commande, je suis toujours aussi comblée.
Je vous présente tous mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année, à votre site, vous et vos proches.
Fabienne
Une fois de plus je suis comblée!
EXCELLENTES prestations !
Merci à tous et bonne année 2011.
Patricia
Je voulais juste vous remercier pour ma commande.
Le colis m'a été livré ce midi et j'en suis très contente, bien emballé, les articles sont vraiment ceux que j'ai commandé.
Je suis très satisfaite juste un peu de retard dans la livraison mais avec les fêtes c'est normal.
Encore merci a vous.
J'ai bien reçu la semaine dernière ma commande.
J'avais mis un petit commentaire en bas de ma commande précisant que je possédais déjà la planche de tampon offerte pour 60€ d'achat et qu'éventuellement, j'aurais aimé en avoir une autre.
Vous avez répondu à ma demande en m'envoyant un modèle différent.
Je trouve ça très commerçant de votre part et je tenais donc à vous remercier pour cette attention.
Bonne continuation et bonne fête de fin d'année.
Lily
C'est la première fois que je commande chez vous et je tenais à vous féliciter pour votre professionnalisme et le respect des délais.
Commande faites samedi passé, colis livré ce matin ...
Merci.
J'ai pris connaissance de votre site par hasard, et je suis ravie de ma commande.
Votre délai de livraison est parfait, les produits bien protégés.
Je vais conseiller votre site à tout mon entourage !!!
A très bientôt
Votre boutique est fantastique !!!
Virginie.
Un simple mot MERCI.
J'ai été très agréablement surprise de votre appel et de l'attention que vous apportez aux mails de vos clientes!!
Quand je parle d'attention, je devrais plutôt dire "vitesse de réaction"!!!!
D'une mauvaise nuit, j'ai ensuite passé une excellente journée, non pas tant pour le geste commercial (je vous rassure, il me fait plus que plaisir !!!), mais pour le fait que vous ayez pris la peine de téléphoner et de me détailler chaque chose, de répondre très professionnellement à mes questions...
La société de Villeneuve d'Ascq a réagit très vite aussi, en m'envoyant un nouveau câble (appel effectué le mardi, câble reçu le mercredi: quelle rapidité).
Je suis bluffée, car en ces temps où tout va vite et ou on se sent parfois à l'abandon après certains achats, chez vous ce n'est pas le cas.
Je vous remercie encore de la qualité de votre "suivi clientèle".
Je ne suis sur aucun forum mais si j'en ai l'occasion, je ne manquerais pas de venter votre vitesse de réaction et l'attention que vous portez à vos client(e)s, ce que j'ai déjà fait dans mon entourage !!!
Si vous avez un livre d'or je veux bien y mettre un mot !!!!
PS: je ne pense pas avoir fait la demande d'une carte fidélité, pouvez vous me dire comment cela fonctionne.
Merci à toute l'équipe, y compris à la société de Villeneuve d'Ascq.
Dominik
Bonne réception de ma commande!
Tout est SUPER!!!
Merci et excellente journée !!
Patricia scrappeuse comblée !!
J'ai bien reçu ma commande et vous en remercie.
Je tenais à vous faire savoir que je suis heureuse d'avoir rencontré votre site tout à fait par hasard.
Je vous remercie pour votre sérieux, et votre rapidité d'envoie.
Je communique vos coordonnées à toutes mes connaissances car "vous le valez bien".
Je reviens bientôt vers vous pour mon scrap.
Bien cordialement,
yolande
Merci
J'ai finalement reçu votre colis. Apparemment, un voisin l'avait pris mais ne me l'a pas remis (je n'ai pas eu d'information sur l'identité du voisin). La poste l'a récupéré et l'a remis dans le circuit de distribution.
J'en profite pour vous dire que je suis très satisfaite de votre service: le colis était très bien emballé, les produits tout à fait conformes et c'est très agréable d'avoir des réponses aussi rapides par mail, alors que vous n'étiez en aucun cas responsable de la situation.
Bien cordialement,
Marie
Je suis satisfaite.
Merci.
Yolande
Comme prévu.
Merci.
Jacqueline
Je vous envoie ce message car j'ai été agréablement surprise par la gentillesse la rapidité et l'écoute de votre personnel.
En effet, j'ai eu un souci au cours de ma commande et votre équipe m'a trouvé une solution très vite.
J'ai eu au téléphone une EMILIE très gentille et très agréable.
Je vous félicite de votre professionnalisme
Une cliente fidèle
J'ai reçu mon colis hier et je tenais à vous féliciter pour la rapidité et l'emballage très soigné.
J'ai eu l'occasion de commander sur un autre site qui n'est pas à la hauteur de celui-ci.
Je ne manquerai pas de faire d'autres achats chez madame la fourmi... Cordialement,
Tout est parfait et très rapide.
Merci encore.
A bientôt
Je viens de recevoir ma commande!
Une fois de plus, je suis comblée!
Merci à vous pour la QUALITE de vos services!
Patricia !!!
Je tiens juste à vous remercier car je viens te recevoir ma commande faite jeudi !!!
Mille merci pour votre rapidité !!!
J'ai bien reçu les papiers Geo-hectic, les couleurs sont magnifiques et je vous en remercie.
Bien cordialement,
Armelle
Bien reçu votre commande le 25/11.
Tout est parfait : je recommanderai votre site .
Cordialement,
Je voulais juste vous remercier.
Je viens de recevoir ma commande passée il y a peu.
Tout est parfait et je suis très contente.
Merci encore et bonne journée.
Meg
Colis reçu pas de pb !
A bientôt !
J'ai bien reçu votre colis, en bon état.
Merci de votre rapidité.
Cordialement,
________
Un grand merci pour votre suivi et votre compréhension.
A bientôt, Ariane.
________
J'ai bien reçu le colis hier.
Merci de votre rapidité de réponse et de réaction.
Cdlt.
Merci pour le cadeau.
Meilleures Salutations.
Ghyslaine.
Merci pour le colis !
Tout est parfait : comme d'habitude !!
Merci !
Patricia.
Ma commande n° xxxxx est bien arrivée.
Merci.
Je me suis déjà amusée avec mes nouveaux tampons.
Bonne journée.
Estelle
Merci beaucoup de m'envoyer le code par email.
Merci pour vos articles.
Les commandes arrivent rapidement.
Bonjour,
Voilà, j'ai atteint 5 commandes: j'aimerai donc s'il vous plait recevoir mon code de réduction de 5%.
Je profite de ce message pour vous remercier de votre sérieux, colis toujours impeccable, des délais extra etc...
En vous remerciant,
Cordialement.
________
Je tiens à vous remercier pour la qualité de votre service.
Ma première commande est une très bonne expérience.
Je suis conquise.
A Bientôt.
Créativement,
________
________
Encore merci et à bientôt pour d'autres commandes
Cordialement,
________
Merci pour votre rapidité, votre générosité et votre gentillesse...hâte de recevoir ma commande ! Bonne journée à l'équipe.
Je viens de recevoir ma commande.
Je suis entièrement satisfaite.
Livraison ultra rapide, Emballage soigné, Protection des produits est excellente, fait avec beaucoup de soin.
Aucune rupture, et oui c'est vrai !!!
Relation clientèle est excellente, compréhensive, à l'écoute et réactive.
Tout ce que nous adorons ...
Note : 5/5
Bonne continuation, et remerciements.
Arkangel.
________
Merci pour votre diligence.
Anne Catherine.
Commande reçue ce jour en état.
Je suis totalement satisfaite.
________
J'ai bien reçu mon collis hier comme prévu.
Je voudrais vous féliciter pour la manière dont vous enveloppez les
articles que vous envoyez.
Je suis sûre de recevoir les articles commandés dans un état impeccable et
donc de continuer à vous faire confiance puisque c'était ma 1ère commande
Merci à vous
Anne
Merci de me faire parvenir ma réduction "fidélité".
Je profite de l'occasion pour vous dire à quel point je trouve votre site sérieux, convivial, efficace, etc.
Bravo l'équipe.
________
Cordialement
________
Tout est parfait.
________
La commande a bien été livrée hier... merci.
A bientôt pour une prochaine commande.
Et bon dimanche
Salutations.
________
Je suis très contente : cela a été vraiment rapide.
Merci
Cordialement.
________
Je vous remercie,je recommande votre site à toutes mes amies.
C'est vraiment très rapide et de bonne qualité.
Merci.
________
C'est pour vous remercier, j'ai bien réceptionné ma commande jeudi et vous remercie.
A bientôt.
________
j'ai reçu ma commande ce matin et vous en remercie.
je vous remercie par ailleurs pour l'avoir fait car il manque un article.
Mais il n'y a aucun souci, je suis ravie de faire des affaires avec vous
Au plaisir et encore merci
________
________
Super service.
Rien à redire sur les délais de livraison, et la qualité de l'emballage des produits.
Bravo super service.
________
J'ai bien reçu ma commande ce jour et j'en suis très satisfaite.
Les papiers sont magnifiques.
Enfin, tout est magnifique. De plus, l'envoi est très rapide et vraiment sérieux.
Je n'hésiterais pas à recommander chez vous.
________
bonsoir, je ne peux que vous félicitez pour l'importance que vous attachez à informer votre clientèle. honnêtement je vous en remercie
________
J'ai reçu mon colis!
Je suis ravie, tout est parfait (comme d'habitude !!)
Merci et excellente journée à tous !!!
________
J'ai bien reçu ce jour mon colis et voulais vous remercier pour la qualité de votre prestation une fois encore (intégralité des articles commandés, soins de l'emballage, délais....).
Et merci également pour le petit cadeau joint.
Cordialement,
________
________
________
________
________
Bonjour à toute l'équipe,
Hier, J'ai reçu ma commande et je vous en remercie.
Également merci pour la rapidité du traitement de ma commande sans oublier la bonne préparation de celle-ci.
Car une commande passée vendredi après-midi et reçue mardi matin, que demander de mieux: quelle efficacité!
A très bientôt!.
Bonjour,
Colis bien reçu avec rapidité et efficacité comme d'habitude.
cordialement,
Bonjour.
Je reçois ce matin l'article se référant à ma commande du 8 Août 2010.
Tout est parfait, et encore bravo pour votre rapidité.
A bientôt (peut-être).
Bonne fin de journée à toute votre équipe.
________
________
Vous êtes toujours parfaits ! Merci pour la rapidité et le sérieux dont vous faites preuve à chaque fois.
________
C'est super de commander un lundi et de recevoir ses achats le jeudi à midi.
Je vous laisse ... je vais m'amuser ...
Encore merci !!!
Bien cordialement.
Bonjour de la Belgique.
Je viens de recevoir ma commande.
Rapide et soigné.
Ca correspond vraiment à ce que je voulais au niveau des couleurs (adhésif rouleau).
cordialment
p@ttyi.
________
________
Merci et longue vie à la Fourmi !
C'est du rapide.
Merci.
Cordialement
Je vous remercie.
Cordialement.
Christiane !
Bien emballé.
Je vous en remercie
A la prochaine commande
Cordialement
________
Il est arrivé en parfait état. Merci !
________
Claude L., le 7 Juin 2010
Bonjour,
J'ai bien reçu la Craft ROBO 330 que je vous avais commandée la semaine dernière, dans les délais que vous annonciez.
Les premiers essais sont concluants.
Je suis donc très satisfait de votre service et vous en remercie.
Cordialement,
Bonsoir,
Je vous remercie pour la rapidité avec laquelle vous avez traité ma demande.
Je vous confirme que mon colis est bien arrivé aujourd'hui.
A bientot pour une prochaine commande !
J'ai bien réceptionné mon colis !!
J'aime beaucoup ces collections basic grey!!
Tout est parfait comme à l'habitude!!
Merci pour le cadeau (comme beaucoup de personnes j'aime les cadeaux!!)
A bientôt!
Bonne journée à tous!
Patricia une cliente ravie!!
Très rapide.
Merci encore
Tout est parfait
Merci.
Je vous adresse déjà tous mes compliments pour votre site qui a subi de belles améliorations et qui se trouve être super confort pour le choix de nos articles !!!

