Voici ce que pensent nos clients
Parce que nous faisons le maximum pour les satisfaire, nos clients nous apprécient et nous le disent !
Pour recueillir leurs impressions de manière indépendante et transparente, nous avons mis en place depuis la fin de l'année 2012 un partenariat avec Trustpilot.fr, un site spécialisé dans l'évaluation de sites eCommerce par leurs clients.
Retrouvez maintenant l'avis de nos client(e)s directement sur http://www.trustpilot.fr/review/lafourmicreative.fr ou en cliquant sur le logo ci-dessous :
En parallèle de ce partenariat, nous recevons aussi directement des témoignages de nos clients.
En voici quelques uns :
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Nathalie, le 05 Février 2014
bonjour
j'ai bien reçu ma silhouette caméo la semaine dernière et je vient de l'installer. Je voulais vous informer que lors de mon choix il y avait 2 boutiques entre lesquelles j'hésitais à passer ma commande. le prix était le même (280 e) j'ai donc appelé ces 2 boutiques (dont vous:-)) et mon choix s'est porté "chez vous" en effet j'ai eu quelqu'un de très gentil qui a pris du temps pour répondre à mes questions et même au delà ... à m'expliquer différents points sur la machine (investissement conséquent tout de même!!) je tenais à vous remercier . En France les gens savent toujours râler quand ça ne va pas mais ne sont pas aussi prompt à dire quand ça va bien, j'ai pris le parti de vous dire ma satisfaction. Encore une fois merci
cordialement
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Géraldine, le 29 Janvier 2014
bonjour, je tenais à vous féliciter (à une époque où la réclamation est plus prompte que la gratitude! lol); en effet, vous êtes le site le mieux placé en rapport offre/prix sur le scrap sans compter votre réactivité, votre sérieux et une communication des plus rapide et conviviale!
J'ai du m'orienter vers un de vos concurrents (commençant par un S...) pour l'achat de matrices Tim Holtz que vous ne proposez pas : j'ai attendu 10 jours avant de recevoir mon colis et n'ai eu aucune réponse à mes mails! c'est vous dire pourquoi il était important de souligner votre qualité de service client et vous renouveler toute ma fidélité (Ah si vous proposiez tout le matériel qu'une scrappeuse peut envisager de posséder! mdr!), et même si j'ai perdu au tirage au sort (mdr) : je vous dis à bientôt pour une nouvelle commande!
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Laure Delval, le 15 Janvier 2014
Parfait!
Souhaitant une info complémentaire sur le produit que je souhaitais acheter, j'ai envoyé un mail et reçu très rapidement une réponse précise à ma demande. J'ai donc passé commande et reçu en un temps record mon produit au relais colis choisi. Produit qui correspondait complètement au descriptif. Bref... Parfait!
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Art'Graph, le 19 Septembre 2013
J'ai fait le bon choix !!!
Je suis très satisfaite de mes achats en ligne avec La fourmi Créative! Service rapide avant la vente pour des informations claires, commande traitée rapidement, envoyée rapidement et avec sérieux. Facturation instantanée. Beaucoup de soin dans l'emballage. Pour ma première commande, je suis enchantée et j'ai bien l'intention de devenir une cliente fidèle de la Fourmi !
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Dominique, le 06 Septembre 2013
Je suis ravie de ma commande, expédition plus rapide que prévue, satisfaite de l'article commandée ainsi que du service client. En effet j'avais oublié de noter l'adresse mail d'une amie qui me parrainait, je l'ai signaler, suite à quoi j'ai reçu un code promotionnel correspondant au montant de la réduction prévue lors d'un parrainage.
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Blandine, le 09 Août 2013
Juste, parce que je sais que cela fait toujours plaisir, je vous remercie beaucoup pour votre performance, pour l'envoi tres rapide des colis (et ça c'est bien car quand on commande on se lagnuis d'avoir les articles!), des cadeaux que vous faites, de la rapidité dans les réponses quand on vous pose des questions, de votre choix de produits de plus en plus larges et de vos prix pour lesquels vous faites beaucoup d'efforts.
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Marie, le 24 Juillet 2013
Bonsoir,
J ai decouvert mon colis ce soir et je voulais vous remercier pour le cadeau recu. Ca me fait plaisir d avoir une petite attention de votre part. Et il faut savoir remercier les gens pour leur geste professionnel ! Jamais je ne suis decu de mes commandes chez vous ! Merci de me conforter dans ma fidelité a votre site.
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Marie-Christine, le 24 Avril 2013
Bonjour,
Juste ce message pour vous remercier pour votre rapidité concernant l'envoie du colis.
En effet, ayant passé commande ce WEnd, j'ai reçu ce jour le paquet alors qu'avec d'autres sites de ventes bien connus (en commandant le WE) nous ne sommes jamais livrés aussi vite!!!!!!.
Bien à vous.
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Débora, le 29 Janvier 2013
Bonsoir,
j'ai trouvé les feuilles de scrap qui me manquaient pour faire mes faire-parts de naissance, par chance j'ai trouvé la référence et le nombre exact de feuilles qu'il me fallait.......commandé le vendredi matin, reçu le mardi matin, livraison ultra rapide et emballage soigné. Le service clientèle aussi bien par téléphone qu'en tchat direct est très sympathique.....
Merci la fourmi créative 100% de satisfaction :)
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Laurence, le 04 Décembre 2012
Bonsoir la fourmi créative,
Je tiens à vous remercier pour la planche de tampon reçu ds mon colis, cela est tjr agréable de recevoir un cadeau.
Par la même occasion, je tiens à vous féliciter pour le soin que vous apportez à l' envoi de vos colis et la précaution de ceux- ci.
C' est toujours très agréable d' aller sur votre site, car celui- ci est clair et bien structuré, mais aussi bcp de choix, et de promotions.
Merci de votre gentillesse, et avec un peu d' avance je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d' année...
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Patricia, le 24 Octobre 2012
j’ai bien reçu ma commande et je suis très contente des produits et de la rapidité de vos services ainsi que votre accueil téléphonique , je vous remercie beaucoup pour les agréables moments que je vais passer et à très bientôt.
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Domy, le 10 Octobre 2012
Colis bien arrivé. Merci pour votre rapidité et pour les soins avec lesquels les colis sont préparés.
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Rachel, le 30 Septembre 2012
Commande bien reçu à Saint Martin. Complète. Très satisfaite des produits de qualité. Satisfaite sur les délais de livraison. très bonne prestation. Et Merci pour le beau cadeau. À trés bientôt.
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Alain, le 27 Septembre 2012
Commande bien reçue, parfait
Un grand merci pour le joli tampon reçu en cadeau, il est superbe.
Merci aussi pour votre rapidité
Bonne continuation
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Laurence, le 17 Août 2012
Bonsoir la fourmi créative,
J'ai bien reçu toute ma commande et je suis satisfaite de tous les articles, je passerai encore commande chez vous, je vous remercie aussi pour le cadeau offert cela est gentil .
A bientôt et bon week end.
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Virginie, le 02 Août 2012
Bonjour, juste un petit mot pour vous dire que je suis encore une fois très contente de ma commande. Expédiée rapidement, les produits sont excellent.
Merci beaucoup
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Brigitte, le 26 Juillet 2012
Bonsoir,
J'ai bien reçu votre colis hier et je voulais vous remercier encore de votre
gentillesse.
Bien cordialement
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Monique, le 03 Juillet 2012
Un petit mot pour vous informer que le colis est arrivé emballage hyper soigné , tout est parfait .
MERCI
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Marika, le 26 juin 2012
I hope you understand english, I don't speack french but I'd like to tell that your work is very good and the shipping so fast.
I enjoy buying from La Fourmi creative!
Thank you so much, have a nice day
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Anne_Marie, le 1 juin 2012
J'ai bien reçu mon colis, merci pour le cadeau, cela me fait très
plaisir. Vous êtes une tres sérieuse sociétée. Je suis contente de vous
connaitre.
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Christine, le 16 Avril 2012
Merci beaucoup pour votre rapidité.
Je suis ravie encore une fois par vos services.
J'ai été contente de faire votre connaissance à Version Scrap Paris.
C'est toujours agréable de faire des visus et d'en profiter pour découvrir les produits proposés dans votre site.
Cordialement
Christine!
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Nathalie, le 9 Mars 2012
Merci beaucoup !
J'ai hâte de recevoir tout ça !
Et merci de votre rapidité, essentielle quand on attend impatiemment de quoi se livrer à son passe-temps favori !
Bravo pour votre sens commercial.
Bon week-end à tous
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Annie T., le 5 Mars 2012
Merci beaucoup pour vos envois rapides.
A bientôt
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Catherine, le 7 Février 2012
J'ai bien reçu ma CAMEO.
Votre échange a été super rapide.
Merci d'être si réactif pour les problèmes de SAV.
Cordialement...
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Nadine, le 31 Décembre 2011
1ère commande chez vous...
48h pile et voilà mon colis.
Je félicite votre sérieux.
A très bientôt j'espère et bonnes fêtes.
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Mimi, le 21 Décembre 2011
Bonsoir,
Merci bien pour votre réponse et votre rapidité.
Ma deuxième commande vient de me parvenir ce jour et parfaitement bien, et avec les petits cadeaux
Merci je dois dire que je suis enchantée de votre site qui sait nous livrer rapidement.
Merci beaucoup.
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Corinne R., le 19 Décembre 2011
Bonjour,
Un grand merci pour ma commande qui, comme d'habitude, était parfaite.
Je voulais vous dire un grand merci pour les tampons offerts.
Vous êtes adorables !!!
Bonnes fêtes de Noël à tous
Cordialement
Corinne
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Francoise, le 7 Décembre 2011
Bonjour,
J'ai bien reçu aujourd'hui la perforatrice Artemio.
La découpe est parfaite.
Je vous remercie très sincèrement non seulement pour votre gentillesse mais aussi pour les marques de confiance que vous accordez à vos clients.
A bientôt pour une nouvelle commande.
Respectueusement.
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Evelyne, le 15 Novembre 2011
Bonjour,
Hier dans ma boîte à lettres j'ai reçu, à ma grande surprise, une planche de tampons Penny Black accompagnée d'une très gentille lettre!
Je tenais à remercier toute votre équipe de cette délicate attention!
Je n'ai jamais été déçue de votre service qui reste très professionnel depuis le début.
Encore un tout grand merci.
Evelyne
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Sophie P., le 14 Novembre 2011
Un grand merci pour le cadeau surprise que j'ai reçu de votre part samedi.
C'est très gentil à vous.
J'avoue que cela m'a fait un "drôle d'effet" lorsque j'ai ouvert ma boîte aux lettres samedi vers 13 h, car je vous avais justement passé une commande du logiciel Silhouette studio designer le matin même et je ne comprenais pas très bien pourquoi j'avais un paquet de votre part dans ma boîte dès samedi,
J'ai eu un moment de doute avant d'ouvrir l'enveloppe.
Merci encore pour ce geste et votre accueil,
J'ai effectivement toujours été très satisfaite de mes commandes passées auprès de vous même si hélas en ce moment la conjoncture difficile me contraint à réduire mon budget loisirs.
Bonne continuation à La fourmi créative et merci à toute l'équipe.
Bien sincèrement,
Sophie
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Marylène, le 10 Décembre 2011
Bonjour,
Je viens de recevoir aujourd'hui une nouvelle machine en échange de celle défectueuse que j'avais retourné au SAV de Toga.
Je tiens à vous remercier pour votre sérieux et votre efficacité dans cette affaire et je ne manquerai pas d'en faire bonne publicité autour de moi.
Cordialement
Marylène
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Fanbricol, le 14 Novembre 2011
Bonsoir Laurence et Nicolas,
Aujourd'hui, je vous écris pour vous dire un GRAND MERCI pour le cadeau que j'ai trouvé dans ma boite à lettre.
Je suis très sensible à ce geste et je vous souhaite encore de nombreuses années de réussite et que ce lien que vous avez su créer avec vos clients perdure éternellement.
Cordialement
Fanbricol sur Crafty
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Evelyne D., le 14 Novembre 2011
Bonjour,
J'étais absente cette dernière quinzaine, et, à mon retour, j'ai eu la grande surprise de trouver un beau cadeau de votre part.
Je vous en remercie infiniment car j'étais bien loin de m'attendre à une telle chose !
Merci donc infiniment pour ce cadeau.
Je souhaite longue vie à votre entreprise et j'espère pouvoir encore longtemps commander chez vous. Bonne fin de journée.
Bien cordialement.
Evelyne D.
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Naouël D. , le 8 Novembre 2011
Toute l'équipe de la Fourmi Créative,
Je voulais vous remercier pour le joli cadeau que j'ai découvert dans ma boîte aux lettres au retour du boulot pour nous remercier de notre fidélité.
C'est une généreuse attention qui m'a fait énormément plaisir !!!
Je suis une cliente satisfaite, soyez-en sûr, l'équipe de la fourmi est formidable !!!
Alors je vous dis encore MERCI, et vive la Fourmi Créative.
Bien à vous
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Christine, le 4 Novembre 2011
Je tenais à vous remercier pour le cadeau fidélité que je viens de recevoir.
Il me plaît d'autant plus que je ne possédais pas ce modèle de tampons.
Pourvu que vos concurrents aient la même idée !!! Je plaisante...
Tous mes encouragements vous accompagnent pour toujours nous proposer de beaux produits. Cordialement.
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Anna Maria, le 1er Novembre 2011
Bonjour,
Je tiens à vous remercier pour le cadeau surprise que vous m'avez envoyé; il est un outil jusque-là inconnues, une découverte très agréable.
Merci beaucoup !
Anna Maria
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Armelle, le 1er Novembre 2011
Bonsoir,
J'ai reçu aujourd'hui un super cadeau et je vous en remercie.
Merci à toute votre équipe pour le sérieux dont elle fait preuve lors de la préparation et de l'envoi des colis.
Bien cordialement
Armelle
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Cathy, le 31 Octobre 2011
Merci pour mon cadeau, reçu aujourd'hui.
Je ne m'y attendais pas. Ça fait plaisir.
Merci beaucoup.
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Marie Hélène, le 31 Octobre 2011
Bonjour,
Je tenais à vous informer que j'ai été très touchée par la cadeau fidélité que vous m'avez offert.
Cela m'a fait très plaisir.
Bonne continuation dans vos activités et très bonne journée.
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Brigite, le 28 Octobre 2011
Bonjour !
Quelle surprise ce matin!
Le facteur vient de sonner pour me remettre un colis de "la Fourmi Créative"...
mes neurones se sont mis en marche de suite ...
Je n'avais pas souvenir de vous avoir envoyé une commande récemment...
Quand j'ai ouvert le colis et découvert le pistolet à chaleur et la lettre qui l'accompagne, ça m'a fait très plaisir!
Surtout que mon pistolet à chaleur est une antiquité (la marque "craft tool- Creative" qui fonctionne toujours, mais qui prend de l'âge...).
C'est un des premiers achats que j'ai fait, il y a plus de 12 ans, à l'époque où je ne connaissais pas le scrap, mais où je réalisais des cartes en utilisant des tampons...
Merci beaucoup pour ce cadeau!
Bon anniversaire à la petite Fourmi devenue grande... et à toute votre équipe!
Bonne journée à vous !
Brigitte
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Hélène D., le 28 Octobre 2011
Merci beaucoup pour le cadeau reçu ce jour !
Très agréable surprise....
Merci
Hélène D
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Anne Lise V., le 28 Octobre 2011
Je suis allée hier chercher mon colis et quelle n'a pas été ma surprise lorsque j'ai découvert un paquet contenant un appareil que je n'avais pas commandé.
En lisant le courrier qui l'accompagnait, j'ai compris que c'était une gentille attention de votre part.
Je n'ai pas encore regardé comment cela fonctionnait mais je vous remercie infiniment;
Cela fait toujours plaisir de constater que les clients sont appréciés.
Je vous remercie pour les soins que vous apportez à la préparation de nos commandes et pour votre gentillesse.
Bonnes salutations.
Anne-lise
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Pascale V., le 28 Octobre 2011
Bonjour,
J'ai eu ce matin l'agréable surprise de recevoir votre colis cadeau!
Je vous remercie vivement pour ce geste d'attention qui me fait plaisir et vous remercie pour votre service de qualité (articles toujours présent sur votre site, rapidité pour le traitement de la commande et livraison rapide qui sont un plus pour votre notoriété), ce qui n'est pas toujours le cas sur d'autres sites internet français de loisirs créatifs bien connus !!
Un grand merci et souhaite à votre équipe créatives un bon week-end !
Pascale V.
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Nathalie, le 28 Octobre 2011
Bonjour,
Je tenais à vous dire un grand merci pour ce cadeau que j'ai reçu aujourd'hui.
Je suis très touchée, très surprise aussi encore merci beaucoup et merci à toute l'équipe car je suis très contente de vos services clientes, colis etc, rien a dire !
Cordialement,
Nathalie
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Sylvie, le 28 Octobre 2011
Je vous remercie de votre gentille attention en m'offrant ce cadeau qui m'a fait très plaisir.
J'en profite pour vous assurer de ma fidélité car votre site nous propose régulièrement des nouveautés et il est difficile de ne pas succomber à la tentation.
Encore merci et à bientôt.
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Valérie-Anne, le 27 Octobre 2011
Bonjour,
C'est avec surprise que j'ai trouvé dans ma boite aux lettres un colis de votre part, puisque ma dernière commande passée chez vous hier matin ne pouvait être arrivée aussi rapidement.
J'ai d'abord pensé à une erreur, puis en ouvrant j'ai découvert que vous offriez ces très beaux cadeaux à vos fidèles clientes.
Alors, un grand MERCI à la Foumi Créative ainsi qu'à toute l'équipe qui la forme!
Et encore bravo pour le sérieux et le professionnalisme de votre boutique.
Bien cordialement,
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Genevièvre C., le 26 Octobre 2011
Je viens de recevoir un cadeau de votre part pour fêter les 5 ans d'existence de la Fourmi Créative, et j'en suis très touchée.
Cela m'a fait énormément plaisir de voir que la fidélité est ainsi récompensée.
Je peux vous assurer qu'effectivement votre entreprise a fait du bon travail tout au long de ces cinq années et que cela va continuer très longtemps.
En tout cas vous pouvez compter sur ma fidélité.
Encore mille fois MERCI !
Bien amicalement
Geneviève C
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Delphine D., le 26 Octobre 2011
Bonsoir,
C'est noël avant l'heure ! J'ai reçu aujourd'hui votre magnifique cadeau.
Je vous remercie. Je suis très touchée par votre délicat attention.
J'adore votre boutique et je continuerai à vous être fidèle.
Delphine D
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Danièle, le 26 Octobre 2011
MERCI!!!!
Je viens de recevoir ma dernière commande... avec un paquet cadeau supplémentaire.!....
Au-delà du geste commercial, c'est pour moi un geste d'amitié et je vous en remercie.
J'ai toujours été satisfaite de vos services, c'est pourquoi je reste fidèle, ne changez rien, tout va bien.
Un grand merci à toute l'équipe, et à bientôt pour d'autres commandes.
Bien cordialement, Danièle !
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Catherine, le 26 Octobre 2011
Bonjour !
J'ai reçu un colis de la Fourmi Créative aujourd'hui.
Etrange, je n'ai pas passé de commande...
Une erreur peut-être ? Non, ce colis est bien pour moi : UN CADEAU pour fêter les 5 ans de la Fourmi Créative.
Merci beaucoup.
Accueil, réactivité, efficacité toujours au rendez-vous.
Continuez comme ça.
J'espère que nous aurons encore de nombreuses années à partager ensemble !
Longue vie à la Fourmi Créative !
Amicalement.
Une Cliente très Fidèle.
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Laurence, le 26 Octobre 2011
Bonjour,
J'ai reçu ce matin votre colis.
Je suis touchée de votre gentillesse.
Cordialement.
Laurence
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Virginie, le 25 Octobre 2011
Bonjour,
Juste un petit mot au sujet de ma commande : Rapide.
Ravie très contente des produits commandés.
Merci et à très très bientôt.
Cordialement,
Virginie
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Nathalie, le 17 Octobre 2011
Bonjour,
Merci pour l'avoir des 15€ c'est très sympa.
Et j'en profite pour vous dire combien j’apprécie vos services : colis bien soigné, service après vente super, et relation clientèle géniale : tout est bien.
Encore merci pour tous.
Cordialement.
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Morvana, le 7 Octobre 2011
Un petit coucou pour vous dire juste que si je suis une cliente discrète en ce moment c'est parce que mon congé parental m'y contraint...
Les infos par email de toutes vos offres me rendent diiiingues!
Vous restez ma boutique préférée et je trépigne d'impatience de retrouver un peu de budget pour me faire plaisir chez vous, alors je vous dis à bientôt !
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Corinne, le 21 Septembre 2011
Bonjour,
Juste un petit mail pour vous dire que j'ai bien reçu mon colis de la fourmi il y a 2 jours et je tenais à vous remercier de votre extreme gentillesse : j'avais mis un petit mot disant que plutôt que le double face en cadeau je serai super ravie de recevoir un petit tampon car je demarre ds le scrapbooking et je n'ai pas encore beaucoup de choses même si j'ai déjà bien investi par les commandes que je vous ai faites et attirée par vos offres alléchantes ....
Et j'ai eu le bonheur de trouver une petite serie de papillons en plus du double face ....
Alors du fond du coeur MERCI ...
Vous n'imaginez pas comme celà m'a touchée ...
Je trouve celà tres gentil car vous n'étiez pas obligés ...
Autant vous dire que je retenterai à chaque fois !!! ( lol )
Bonne journée à vous et merci encore
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Christine S., le 19 Septembre 2011
Bonjour,
J'ai reçu ma première commande et vous en remercie.
On reçoit trop souvent des réclamations (négatives) et on ne dit jamais assez souvent quand quelque chose est bien alors je voulais vous féliciter pour la qualité des produits et pour votre réactivité!
Vos produits sont en encore mieux que sur les photos!
Bonne semaine à tous.
Cordialement
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Isabelle M., le 13 Septembre 2011
Bonjour,
C'est avec plaisir, encore aujourd'hui, que j'ai reçu les articles commandés : les emballages sont toujours soignés et les articles correspondent aux photos...
Je suis entièrement satisfaite !
Et j'ai trouvé super sympa de m'avoir envoyé en cadeau "mon sac à idées", malgré le fait que je n'avais pas atteint la somme de 60 euros de commande.
Je vous souhaite bonne continuatio
Continuez à nous faire rêver sur d'autre nouveautés pour nos créas futur !
Merci.
Et sans oublier la livraison ... au top !!
Vive la fourmi créative !!
A bientôt .
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Yolande L., le 28 Juillet 2011
Bonjour,
Je voulais vous dire une nouvelle fois la satisfaction que j'ai de vos services.
Une question et la réponse est sur votre écran dans les minutes qui suivent.
Efficacité, rapidité, contact font de vous mon site préféré.
Merci à toute votre équipe.
Bien cordialement
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Vinciane, le 6 Mai 2011
Bonjour!
Je voulais vous félicitez du choix, des prix et des dernières nouveautés sur votre site qui pour moi est une référence!
J'aime y venir chaque jour pour y voir de nouveaux produits ainsi que vos promotions journalières. Un grand bravo à vous tous qui faites un maximum pour nous scrappeuses et passionnées!
Vinciane.
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Marie Christine, le 5 Mai 2011
Bonjour,
Je tiens à vous remercier pour votre réactivité et votre sérieux.
Je commande toujours chez vous en toute confiance, et vous venez de me prouver une nouvelle fois que j'ai raison.
Je souhaitais également vous signaler que j'apprécie énormément l'aide en ligne (le chat en direct) qui a été mis en place il y a quelques temps. J'ai pu le tester lors de ma dernière commande et j'en ai également été très satisfaite.
Vous remerciant de nouveau pour l'excellente qualité de votre site
Bien à vous.
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Alain, le 13 Avril 2011
Bonjour,
J'ai bien reçu mon colis !
Merci pour la rapidité.
Cordialement.
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Anne Marie, le 7 Avril 2011
Bonjour La Fourmi Créative !
Reçu 5/5 le colissimo avec la nouvelle machine à pâte Fimo !
Aucune comparaison avec la machine précédente !
Nous allons pouvoir faire du très bon travail!
Merci encore pour la rapidité avec la quelle vous avez réglé le problème !
A bientôt pour une nouvelle commande promotionnelle.
Cordialement.
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Brigitte, le 5 Avril 2011 Bonjour,
J'ai bien reçu ma commande.
Je vous remercie beaucoup.
Amicalement;
Brigitte.
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Christiane, le 28 Mars 2011 Merci beaucoup pour votre efficacité.
Je tiens aussi à vous remercier pour la rapidité d'envoi de vos colis;
On est toujours très impatient de les recevoir !!
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Virginie, le 24 Mars 2011 Bonjour,
J'ai bien reçu mon colis ce matin.
Merci pour les clear stamps, ils sont très jolis.
A bientôt. !!
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Patrice, le 12 Mars 2011
Bonjour,
Je viens de recevoir ma commande.
Merci pour votre rapidité, pour l'emballage soigné.
Bonne continuation et à bientôt.
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Lionel, le 2 Mars 2011
Je n'ai pas trouvé de livre d'or alors je tenais à vous dire que j'ai tout bien reçu dans les délais et que j'en étais très satisfait.
Merci !
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Madeleine, le 19 Février 2011
J' ai bien reçu le colis ce jour.
Merci de votre célérité.
Au plaisir.
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Dominique, le 21 Février 2011
Bonsoir,
Je vous remercie infiniment pour la très jolie boite ARTEMIO que vous m'avez envoyée en cadeau avec ma commande.
Je suis ravie.
Merci encore
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Nelly, le 17 Février 2011
Bonjour,
J'ai bien reçu ma commande ce matin.
Je vous remercie beaucoup pour votre rapidité.
Je ne manquerai pas de recommander à mes amies brodeuses votre maison pour son sérieux.
A une prochaine fois j'espère et encore merci à vous.
Cordialement
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Claudine, le 15 Février 2011
Bonjour "les fourmis",
Un petit mot pour vous remercier j'ai effectivement bien reçu ce jour le petit colis contenant la perfo. Arrivée a temps en plus !
Je tenais a vous dire que je suis très satisfaite et que je ne regrette pas la confiance que je vous porte.
Merci.
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Valérie, le 10 Février 2011
Bonjour,
J'ai bien reçu ma slice et je voulais vous remercier du remplacement très rapide et le sérieux que vous avez apporté au service après vente.
Merci beaucoup.
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Nicole, le 9 Février 2011
Je vous remercie, j'ai bien reçu ma commande.
C'est parfait !
Compliments !
Nicole
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Cyril, le 8 Février 2011
Bonjour,
Je souhaiterais bénéficier de la remise de 5% lors de ma prochaine commande, pourriez-vous m'envoyer mon code réduction s'il vous plaît.
Je tiens à vous féliciter pour la qualité des produits proposés sur ce site.
Cordialement,
Cyril
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Sabrina, le 4 Février 2011
A toute votre équipe,
Je vous écris ce mail car je tenais sincèrement à vous remercier.
J'ai reçu aujourd'hui ma commande, et je voulais vous signifier mon entière satisfaction.
Tous les produits m'enchantent !
Les cadeaux que vous m'avez fait parvenir sont très beaux (le scallop heart chipboard album de Maya Road et le pearlescent chalking set de Pebbles Inc.).
Et les feuilles que vous avez mises en remplacement de celles en rupture de stock sont vraiment magnifiques...
Merci encore !
Vous souhaitant une bonne réception de ce courrier, et avec toute ma gratitude.
Sabrina... plus que jamais fidélisée !
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Denise, le 28 Janvier 2011
Bonjour,
Merci pour votre efficacité.
J'ai reçu mon colis ce matin.
Colis soigné, rapide, conforme à mes attentes
Bonne journée.
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Jocelyne, le 26 Janvier 2011
Bonsoir,
J'ai bien reçu le colis aujourd'hui.
Tout est parfait.
Merci.
Cordialement.
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Patricia, le 20 Janvier 2011
Bonjour!
Un grand merci pour mon colis.
Je suis super contente !!
Bonne journée à vous !!!
Patricia.
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Huguette, le 16 Janvier 2011
Bonjour,
Juste quelques mots pour vous dire combien je suis enchantée de ma commande qui est arrivée très vite en MARTINIQUE !
Merci beaucoup pour les jolis petits cadeaux!
Un gros "hi pipipe houra" pour la fourmi créative!
A très bientôt Huguette
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Mélanie, le 16 Janvier 2011
Bonjour,
Juste pour vous dire que j'ai profité de vos soldes et que j'en suis très satisfaite.
J'ai déjà réalisé un carnet avec les fournitures reçues et j'ai fait un article sur mon blog.
Bien évidemment, j'ai à nouveau cité votre site !!
Mélanie
http://c-fait-maison.eklablog.com/>
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Murielle, le 14 Janvier 2011
Bonjour,
J'ai bien reçu mon paquet ce matin (commande-facture n° 103891).
Tout est parfait.
Merci.
Bonne fin de journée
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Patrice, le 12 Janvier 2011
Bonjour,
J'ai bien reçu ma commande ce matin et tout est parfait : l'emballage, le délai, le prix et le cadeau.
Merci beaucoup et bonne continuation.
A bientôt.
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Marylène, le 6 Janvier 2011
J'ai reçue mon colis aujourd'hui et je voulais vous en faire part, comme d'habitude tout est parfait.
Merci beaucoup les tampons que j'ai commandé sont très beaux.
Je vous souhaite une très bonne année 2011 à toute l'équipe de la Fourmi Créative et une très bonne réussite.
A bientôt pour d' autre commande.
Marylène
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Gérard, le 6 Janvier 2011
Lampe DAYLIGHT bien reçue hier matin.
Impeccable.
Prix imbattable.
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Vivianne, le 5 Janvier 2011
Bonsoir,
J'ai bien reçu ma commande ce matin et suis très contente
A bientôt.
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Marianna, le 5 Janvier 2011
Bonjour.
Je vous écris pour vous informer que le colis est arrivé.
Tout parfait!
Merci
Joyeux Nouvel An
Marianna
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Fabienne, le 1 Janvier 2011
BONNE ANNEE 2011
Je viens de recevoir ma commande, je suis toujours aussi comblée.
Je vous présente tous mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année, à votre site, vous et vos proches.
Fabienne
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Patricia, le 30 Décembre 2010
Bonjour à tous!
Une fois de plus je suis comblée!
EXCELLENTES prestations !
Merci à tous et bonne année 2011.
Patricia
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Laurie, le 27 Décembre 2010
Bonjour,
Je voulais juste vous remercier pour ma commande.
Le colis m'a été livré ce midi et j'en suis très contente, bien emballé, les articles sont vraiment ceux que j'ai commandé.
Je suis très satisfaite juste un peu de retard dans la livraison mais avec les fêtes c'est normal.
Encore merci a vous.
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Lily, le 23 Décembre 2010
Bonjour,
J'ai bien reçu la semaine dernière ma commande.
J'avais mis un petit commentaire en bas de ma commande précisant que je possédais déjà la planche de tampon offerte pour 60€ d'achat et qu'éventuellement, j'aurais aimé en avoir une autre.
Vous avez répondu à ma demande en m'envoyant un modèle différent.
Je trouve ça très commerçant de votre part et je tenais donc à vous remercier pour cette attention.
Bonne continuation et bonne fête de fin d'année.
Lily
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Sabine, le 17 Décembre 2010
Bonjour,
C'est la première fois que je commande chez vous et je tenais à vous féliciter pour votre professionnalisme et le respect des délais.
Commande faites samedi passé, colis livré ce matin ...
Merci.
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Delphine, le 11 Décembre 2010
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre site par hasard, et je suis ravie de ma commande.
Votre délai de livraison est parfait, les produits bien protégés.
Je vais conseiller votre site à tout mon entourage !!!
A très bientôt
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Virginie, le 11 Décembre 2010
Merci beaucoup et continuez comme ça.
Votre boutique est fantastique !!!
Virginie.
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Dominik, le 10 Décembre 2010
Bonjour,
Un simple mot MERCI.
J'ai été très agréablement surprise de votre appel et de l'attention que vous apportez aux mails de vos clientes!!
Quand je parle d'attention, je devrais plutôt dire "vitesse de réaction"!!!!
D'une mauvaise nuit, j'ai ensuite passé une excellente journée, non pas tant pour le geste commercial (je vous rassure, il me fait plus que plaisir !!!), mais pour le fait que vous ayez pris la peine de téléphoner et de me détailler chaque chose, de répondre très professionnellement à mes questions...
La société de Villeneuve d'Ascq a réagit très vite aussi, en m'envoyant un nouveau câble (appel effectué le mardi, câble reçu le mercredi: quelle rapidité).
Je suis bluffée, car en ces temps où tout va vite et ou on se sent parfois à l'abandon après certains achats, chez vous ce n'est pas le cas.
Je vous remercie encore de la qualité de votre "suivi clientèle".
Je ne suis sur aucun forum mais si j'en ai l'occasion, je ne manquerais pas de venter votre vitesse de réaction et l'attention que vous portez à vos client(e)s, ce que j'ai déjà fait dans mon entourage !!!
Si vous avez un livre d'or je veux bien y mettre un mot !!!!
PS: je ne pense pas avoir fait la demande d'une carte fidélité, pouvez vous me dire comment cela fonctionne.
Merci à toute l'équipe, y compris à la société de Villeneuve d'Ascq.
Dominik
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Patricia, le 10 Décembre 2010
Bonjour à tous!
Bonne réception de ma commande!
Tout est SUPER!!!
Merci et excellente journée !!
Patricia scrappeuse comblée !!
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Yolande, le 7 Décembre 2010
Bonjour,
J'ai bien reçu ma commande et vous en remercie.
Je tenais à vous faire savoir que je suis heureuse d'avoir rencontré votre site tout à fait par hasard.
Je vous remercie pour votre sérieux, et votre rapidité d'envoie.
Je communique vos coordonnées à toutes mes connaissances car "vous le valez bien".
Je reviens bientôt vers vous pour mon scrap.
Bien cordialement,
yolande
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Murielle, le 7 Décembre 2010
Colis reçu aujourd'hui.
Merci
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Marie, le 7 Décembre 2010
Bonjour,
J'ai finalement reçu votre colis. Apparemment, un voisin l'avait pris mais ne me l'a pas remis (je n'ai pas eu d'information sur l'identité du voisin). La poste l'a récupéré et l'a remis dans le circuit de distribution.
J'en profite pour vous dire que je suis très satisfaite de votre service: le colis était très bien emballé, les produits tout à fait conformes et c'est très agréable d'avoir des réponses aussi rapides par mail, alors que vous n'étiez en aucun cas responsable de la situation.
Bien cordialement,
Marie
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Catherine, le 7 Décembre 2010
Ma commande est bien arrivée
Je suis satisfaite.
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Yolande, le 4 Décembre 2010
Le paquet vient d'arriver et tout était super bien emballé !
Merci.
Yolande
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Jacqueline, le 4 Décembre 2010
Bien reçu ce jour par colissimo ma craft robo lite.
Comme prévu.
Merci.
Jacqueline
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Sophie, le 2 Décembre 2010
Bonjour,
Je vous envoie ce message car j'ai été agréablement surprise par la gentillesse la rapidité et l'écoute de votre personnel.
En effet, j'ai eu un souci au cours de ma commande et votre équipe m'a trouvé une solution très vite.
J'ai eu au téléphone une EMILIE très gentille et très agréable.
Je vous félicite de votre professionnalisme
Une cliente fidèle
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Agnès, le 2 Décembre 2010
Bonjour,
J'ai reçu mon colis hier et je tenais à vous féliciter pour la rapidité et l'emballage très soigné.
J'ai eu l'occasion de commander sur un autre site qui n'est pas à la hauteur de celui-ci.
Je ne manquerai pas de faire d'autres achats chez madame la fourmi... Cordialement,
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Marylène, le 2 Décembre 2010
J'ai reçu ma commande aujourd'hui et je voulais vous remercier.
Tout est parfait et très rapide.
Merci encore.
A bientôt
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Patricia, le 29 novembre 2010
Bonjour à tous !
Je viens de recevoir ma commande!
Une fois de plus, je suis comblée!
Merci à vous pour la QUALITE de vos services!
Patricia !!!
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Elodie, le 29 novembre 2010
Bonjour,
Je tiens juste à vous remercier car je viens te recevoir ma commande faite jeudi !!!
Mille merci pour votre rapidité !!!
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Armelle, le 29 novembre 2010
Bonjour,
J'ai bien reçu les papiers Geo-hectic, les couleurs sont magnifiques et je vous en remercie.
Bien cordialement,
Armelle
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Nathalie, le 26 novembre 2010
Bonjour,
Bien reçu votre commande le 25/11.
Tout est parfait : je recommanderai votre site .
Cordialement,
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Meg, le 25 novembre 2010
Bonjour,
Je voulais juste vous remercier.
Je viens de recevoir ma commande passée il y a peu.
Tout est parfait et je suis très contente.
Merci encore et bonne journée.
Meg
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Awa, le 25 novembre 2010
Merci à toute l'équipe !
Colis reçu pas de pb !
A bientôt !
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Marie L., le 22 novembre 2010
Bonjour,
J'ai bien reçu votre colis, en bon état.
Merci de votre rapidité.
Cordialement,
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Ariane, le 22 novembre 2010
La commande est arrivée en très bon état, la couleur correspond bien à ce que l'on espérait, c'est parfait.
Un grand merci pour votre suivi et votre compréhension.
A bientôt, Ariane.
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Patricia, le 20 novembre 2010
Bonjour,
J'ai bien reçu le colis hier.
Merci de votre rapidité de réponse et de réaction.
Cdlt.
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Ghyslaine, le 13 novembre 2010
Bonjour, la commande est bien arrivée !
Merci pour le cadeau.
Meilleures Salutations.
Ghyslaine.
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Patricia, le 12 novembre 2010
Bonsoir à tous !
Merci pour le colis !
Tout est parfait : comme d'habitude !!
Merci !
Patricia.
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Estelle, le 9 novembre 2010
Bonjour,
Ma commande n° xxxxx est bien arrivée.
Merci.
Je me suis déjà amusée avec mes nouveaux tampons.
Bonne journée.
Estelle
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Michelle, le 9 novembre 2010
Je voudrais bénéficier du code réduction correspondant à la remise de 5% des commandes passées.
Merci beaucoup de m'envoyer le code par email.
Merci pour vos articles.
Les commandes arrivent rapidement.
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Sandrine Y., le 05 novembre 2010Bonjour,
Voilà, j'ai atteint 5 commandes: j'aimerai donc s'il vous plait recevoir mon code de réduction de 5%.
Je profite de ce message pour vous remercier de votre sérieux, colis toujours impeccable, des délais extra etc...
En vous remerciant,
Cordialement.
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Amélie, le 03 novembre 2010
Bonsoir,
Je tiens à vous remercier pour la qualité de votre service.
Ma première commande est une très bonne expérience.
Je suis conquise.
A Bientôt.
Créativement,
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Magali G., le 03 novembre 2010
J'ai bien reçu mon colis et je vous remercie beaucoup de votre rapidité.
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Sylvain, le 03 novembre 2010
Bonjour, Simplement pour vous remercier pour cette commande, qui a été vite traitée et complétée par un petit cadeau :)
Encore merci et à bientôt pour d'autres commandes
Cordialement,
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Dorothée, le 03 novembre 2010Merci pour votre rapidité, votre générosité et votre gentillesse...hâte de recevoir ma commande ! Bonne journée à l'équipe.
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Arkangel, le 30 Octobre 2010
Bonjour,
Je viens de recevoir ma commande.
Je suis entièrement satisfaite.
Livraison ultra rapide, Emballage soigné, Protection des produits est excellente, fait avec beaucoup de soin.
Aucune rupture, et oui c'est vrai !!!
Relation clientèle est excellente, compréhensive, à l'écoute et réactive.
Tout ce que nous adorons ...
Note : 5/5
Bonne continuation, et remerciements.
Arkangel.
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Anne Catherine, le 26 Octobre 2010
Bonsoir, j'ai bien reçu mon colis.
Merci pour votre diligence.
Anne Catherine.
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Myrtille G., le 15 Octobre 2010
Bonsoir,
Commande reçue ce jour en état.
Je suis totalement satisfaite.
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Anne M., le 14 Octobre 2010
Bonjour,
J'ai bien reçu mon collis hier comme prévu.
Je voudrais vous féliciter pour la manière dont vous enveloppez les
articles que vous envoyez.
Je suis sûre de recevoir les articles commandés dans un état impeccable et
donc de continuer à vous faire confiance puisque c'était ma 1ère commande
Merci à vous
Anne
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Marie Christine V., le 9 Octobre 2010Merci de me faire parvenir ma réduction "fidélité".
Je profite de l'occasion pour vous dire à quel point je trouve votre site sérieux, convivial, efficace, etc.
Bravo l'équipe.
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Françoise E., le 2 Octobre 2010
Commande bien reçue, merci de votre rapidité.
Cordialement
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Marylène M., le 1er Octobre 2010
Bien reçue ma commande aujourd'hui 1er octobre.
Tout est parfait.
Merci.
A bientôt
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Laurence P., le 26 septembre 2010
Je vous remercie vivement d'avoir fait le nécessaire !
La commande a bien été livrée hier... merci.
A bientôt pour une prochaine commande.
Et bon dimanche
Salutations.
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Mme D., le 25 septembre 2010
Bonjour j'ai reçu ma cc300 vendredi 24.
Je suis très contente : cela a été vraiment rapide.
Merci
Cordialement.
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Maryline, le 20 septembre 2010
J'ai reçu mes cotons ce matin.
Je vous remercie,je recommande votre site à toutes mes amies.
C'est vraiment très rapide et de bonne qualité.
Merci.
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Jacqueline, le 18 septembre 2010
Bonjour,
C'est pour vous remercier, j'ai bien réceptionné ma commande jeudi et vous remercie.
A bientôt.
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Maryse, le 18 septembre 2010
Bonjour,
j'ai reçu ma commande ce matin et vous en remercie.
je vous remercie par ailleurs pour l'avoir fait car il manque un article.
Mais il n'y a aucun souci, je suis ravie de faire des affaires avec vous
Au plaisir et encore merci
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Aurélia, le 13 septembre 2010
Bonjour,
J'ai bien reçu la commande.
Avec tous mes remerciements !
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Franck, le 13 septembre 2010
Bonjour,
Super service.
Rien à redire sur les délais de livraison, et la qualité de l'emballage des produits.
Bravo super service.
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Yogi, le 09 septembre 2010
Bonjour,
J'ai bien reçu ma commande ce jour et j'en suis très satisfaite.
Les papiers sont magnifiques.
Enfin, tout est magnifique. De plus, l'envoi est très rapide et vraiment sérieux.
Je n'hésiterais pas à recommander chez vous.
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Jacqueline L., le 08 septembre 2010
bonsoir, je ne peux que vous félicitez pour l'importance que vous attachez à informer votre clientèle. honnêtement je vous en remercie
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Patricia, le 30 août 2010
Bonjour à Tous!!
J'ai reçu mon colis!
Je suis ravie, tout est parfait (comme d'habitude !!)
Merci et excellente journée à tous !!!
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Joëlle H.., le 30 août 2010
Bonjour,
J'ai bien reçu ce jour mon colis et voulais vous remercier pour la qualité de votre prestation une fois encore (intégralité des articles commandés, soins de l'emballage, délais....).
Et merci également pour le petit cadeau joint.
Cordialement,
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Aurélia B., le 30 août 2010
Bonjour,
J'ai bien reçu la commande aujourd'hui.
Un grand merci !
Cordialement,
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Chantal P., le 26 août 2010
Bonjour à toute l'équipe,
Je vous remercie ma commande est arrivée hier sans aucun souci.
Merci et bonne continuation
Amicalement.
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Severine A., le 25 août 2010
votre site qui est super, prix très attractifs, choix de produits immense, livraison gratuite et super rapide... que du bonheur!!! merci... bien cordialement...
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Brigitte S., le 22 août 2010
Bonjour
J'ai bien reçu mon colis, jeudi 19 août.
Quelle rapidité !
Merci
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Brigitte C., le 20 août 2010
Bonsoir
J'ai bien reçu ma commande et je vous remercie beaucoup.
Brigitte...
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Chantal L., le 18 août 2010Bonjour à toute l'équipe,
Hier, J'ai reçu ma commande et je vous en remercie.
Également merci pour la rapidité du traitement de ma commande sans oublier la bonne préparation de celle-ci.
Car une commande passée vendredi après-midi et reçue mardi matin, que demander de mieux: quelle efficacité!
A très bientôt!.
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Maryse D., le 18 août 2010Bonjour,
Colis bien reçu avec rapidité et efficacité comme d'habitude.
cordialement,
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Mme L., le 10 août 2010Bonjour.
Je reçois ce matin l'article se référant à ma commande du 8 Août 2010.
Tout est parfait, et encore bravo pour votre rapidité.
A bientôt (peut-être).
Bonne fin de journée à toute votre équipe.
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Karine B., le 27 juillet 2010
j'ai bien reçu a ce jour mon cadeau je vous en remercie et je suis contente du sérieux de votre société ainsi que ces services merci.
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Gwenaelle C., le 26 juillet 2010
Vous êtes toujours parfaits ! Merci pour la rapidité et le sérieux dont vous faites preuve à chaque fois.
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Jacqueline H., le 8 Juillet 2010
Tous mes remerciements à votre équipe pour la parfaite exécution de votre envoi.
C'est super de commander un lundi et de recevoir ses achats le jeudi à midi.
Je vous laisse ... je vais m'amuser ...
Encore merci !!!
Bien cordialement.
Bonjour de la Belgique.
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P@tty, le 2 Juillet 2010
Bonjour,
Je viens de recevoir ma commande.
Rapide et soigné.
Ca correspond vraiment à ce que je voulais au niveau des couleurs (adhésif rouleau).
cordialment
p@ttyi.
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Fiore B., le 28 Juin 2010
Merci beaucoup, mon colis est bien arrivé.
Bon travail, à la prochaine fois.
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Isabelle F., le 24 Juin 2010
Colis bien arrivé.
Merci et longue vie à la Fourmi !
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Desert, le 24 Juin 2010
C'est super.
C'est du rapide.
Merci.
Cordialement
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Christiane, le 21 Juin 2010
Bonsoir,
J'ai reçu aujourd'hui, lundi 21 juin, la lampe-loupe, son socle ainsi que le sympathique petit cadeau.
Je vous remercie.
Cordialement.
Christiane !
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Christine, le 16 Juin 2010
Je viens de recevoir mon colis.
Bien emballé.
Je vous en remercie
A la prochaine commande
Cordialement
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Christine, le 10 Juin 2010
Bonsoir,
Un petit mot pour vous remercier des cadeaux glissés dans ma dernière commande et aussi du soin apporté à l'emballage du carrousel.
Il est arrivé en parfait état. Merci !
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Claude L., le 7 Juin 2010
Bonjour,
J'ai bien reçu la Craft ROBO 330 que je vous avais commandée la semaine dernière, dans les délais que vous annonciez.
Les premiers essais sont concluants.
Je suis donc très satisfait de votre service et vous en remercie.
Cordialement,
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Fabrice, le 4 Juin 2010
Le colis a bien été livré Mardi à 15h, je vous remercie de votre engagement et du suivi de cette commande.
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Helène C., le 4 Juin 2010
Bonsoir,
Je vous remercie pour la rapidité avec laquelle vous avez traité ma demande.
Je vous confirme que mon colis est bien arrivé aujourd'hui.
A bientot pour une prochaine commande !
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Patricia H., le 1er Juin 2010
Bonjour à toute l'équipe!!
J'ai bien réceptionné mon colis !!
J'aime beaucoup ces collections basic grey!!
Tout est parfait comme à l'habitude!!
Merci pour le cadeau (comme beaucoup de personnes j'aime les cadeaux!!)
A bientôt!
Bonne journée à tous!
Patricia une cliente ravie!!
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Gwenaelle C., le 29 Mai 2010
Tout d'abord je tiens à vous féliciter pour ce site qui est une véritable malle aux trésors !!!
D'ailleurs, je m'accorde régulièrement un moment dans ma journée pour consulter vos dernières nouveautés du rayon scrapbooking...............et c'est presque une addiction!
Et je tiens également à souligner que je trouve votre site très ergonomique.........
UN MONDE DE REVE VIRTUEL !!! Bravo!!
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Marie Thérèse., le 28 Mai 2010
Reçu mon colis.
Très rapide.
Merci encore
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Raoul B., le 28 Mai 2010
Bien reçu ma commande ce jour.
Tout est parfait
Merci.
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Agnès P., le 17 Mai 2010
Bonjour à toute l'équipe de La Fourmi Créative,
Je vous adresse déjà tous mes compliments pour votre site qui a subi de belles améliorations et qui se trouve être super confort pour le choix de nos articles !!!
D'autre part je vous demanderai de bien vouloir m'envoyer (pour une prochaine commande...) mon décompte fidélité car je pense qu'il est maintenant temps de le faire, cela doit faire près d'une année que je ne les pas fait valider.
Avec tous mes remerciements et toutes mes félicitations pour votre super site, votre sérieux et les produits formidables que vous nous proposé !!!!!
Cordialement,
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Gisèle C., le 14 Mai 2010
Bonjour chère Fourmi,
J'ai bien reçu ce matin ma commande, et je vous remercie pour votre rapidité et le soin pris pour cet envoi.
Bien cordialement,
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Etc...